Perguntas Frequentes sobre Hardware HTD: Especialização e Suporte em Tubos de Ferro Laminados a Frio

Qual a proporção entre depósito e saldo?

depósito de 30% por transferência bancária (T/T), saldo de 70% pago antes do embarque.

Vocês oferecem embalagem personalizada conforme exigido pelos clientes?

A embalagem personalizada está disponível conforme as exigências dos clientes. Quais métodos de envio são suportados? (Marítimo / Aéreo / Expresso) Transporte marítimo.
Vocês aceitam termos comerciais como FOB, CIF e DDP?

Adotamos embalagem padrão para exportação e utilizamos tiras de aço para amarração, conforme os diâmetros dos tubos de aço. Também é possível fornecer embalagem personalizada conforme as demandas dos clientes.

Posso obter amostras antes de fazer um pedido?

Sim, certamente. Normalmente, as amostras são gratuitas. Podemos produzir os produtos com base em suas amostras ou desenhos técnicos.
A taxa de frete é gratuita para amostras gratuitas?

O custo de frete não está incluído.
Qual é o prazo para amostras?

Aproximadamente 15 dias úteis.

Quais certificações os produtos possuem? (ISO 9001, GB/T 13793-2008, etc.)

Certificado ISO 9001.
Você pode fornecer relatórios de inspeção de qualidade e certificados de materiais?

Sim, podemos.
Você aceita inspeção por terceiros?

Sim, aceitamos integralmente.
Posso visitar sua fábrica?

Claro. Damos as boas-vindas a clientes de todo o mundo para visitarem nossa fábrica.

Vocês oferecem serviço de produtos personalizados?

Sim. Se você tiver seu próprio projeto, podemos produzir conforme suas especificações e desenhos.
Que informações sobre o produto devo fornecer?

você precisa fornecer a classe do material, largura, espessura, requisito de revestimento e tonelagem a ser adquirida. Itens personalizáveis: dimensões, material, tratamento superficial, perfuração, corte, pintura, incluindo produtos semi-acabados e acabados.
Quais desenhos e parâmetros são necessários para personalização?

Desenhos detalhados e parâmetros técnicos.
Prazo de entrega para pedidos personalizados?

Depende da quantidade do pedido.

Se os produtos recebidos não atenderem aos requisitos contratuais, o que vocês farão?

Compensaremos integralmente todas as perdas do cliente sem hesitação.

Quais equipamentos de produção vocês possuem?

Equipado com máquinas de corte a laser e sistema de gestão da produção MES.

PERGUNTAS FREQUENTES