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よくあるご質問(FAQ)
支払いと注文
包装・物流
サービスサンプル
品質と認証
カスタムサービス
アフターサービスおよび返品ポリシー
工場および生産能力
手付金および残金の比率は?
t/Tによる手付金30%、出荷前にお支払いいただく残金70%。
顧客の要望に応じたカスタマイズ包装は可能ですか?
顧客の要望に応じたカスタマイズ包装が可能です。対応可能な配送方法は?(海上/航空/エクスプレス)海上輸送です。
FOB、CIF、DDPなどの貿易条件を受け入れますか?
当社では標準的な輸出用包装を採用し、鋼管のサイズに応じて鋼帯で梱包します。また、顧客の要望に応じたカスタマイズ包装も可能です。
注文する前にサンプルを入手できますか?
はい、もちろん可能です。通常、サンプルは無料でご提供いたします。お客様のサンプルまたは技術図面に基づいて製品の生産が可能です。
無料サンプルの送料は無料ですか?
送料は含まれておりません。
サンプルの納期はどのくらいですか?
約15営業日です。
製品にはどのような認証が付与されていますか?(ISO9001、GB/T 13793-2008など)
ISO9001認証取得済みです。
品質検査報告書および材質証明書を提供していただけますか?
出来るよ
第三者検査を受け入れていただけますか?
はい、完全に受け入れ可能です。
あなたの工場を訪問できますか?
もちろんです。世界中のお客様が当社工場をご見学されることを心より歓迎いたします。
カスタマイズ製品サービスを提供していますか?
はい。お客様ご自身の設計図面や仕様書をお持ちの場合、それに基づいて製品の製造が可能です。
ご注文に際して、どのような製品情報をお知らせいただく必要がありますか?
材質のグレード、幅、厚さ、コーティング要件、および購入トン数をご提示いただく必要があります。カスタマイズ可能な項目:サイズ、材質、表面処理、パンチング、切断、塗装(半製品および完成品を含む)。
カスタマイズに必要な図面および仕様パラメータは何ですか?
詳細な図面および技術仕様パラメータ。
カスタマイズ注文の納期はどのくらいですか?
注文数量によります。
納品された製品が契約上の要件を満たさない場合、どのような対応をしますか?
当社は、お客様の被ったすべての損失について、即座に全額補償いたします。
保有している生産設備は何ですか?
レーザー切断機およびMES生産管理システムを完備。
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